La Dirección de Grupo Formación y Calidad, agrupación compuesta por loscentros de formación Servet Formación y UPAR dependencia y dedicados a la impartición de Acciones de Formación Profesional de carácter oficial o privado, es consciente de la continua evolución de las exigencias de formación del mercado laboral y de la importancia de proporcionar a sus alumn@s una formación de calidad conforme a sus necesidades y expectativas.
Por esta razón nuestra actividad se basa en una apuesta decidida por la calidad de la docencia, la capacidad de respuesta mediante el aprovechamiento de sinergias de procesos y recursos, ante nuevas exigencias del mercado laboral y el servicio centrado en el alumn@, asumiendo a éste como eje y motor del Centro, volcándonos hacia él y sus necesidades.
Desde la Dirección de Grupo Formación y Calidad se ha adquirido el compromiso de llevar a cabo cuantas acciones sean necesarias para la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad certificado en base a los requisitos de la Norma Internacional UNE/EN/ISO 9001 y de aplicación a todos los procesos y personal del grupo pero sin perder la identidad específica de cada uno de los centros que lo componen.
La identificación y satisfacción de todas las partes interesadas así como de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros servicios, junto con un conocimiento profundo de nuestro contexto interno y externo, nos permite analizar y realizar una mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad de nuestro Centro que aborda oportunidades y afronta riesgos, llegando a un nivel de actuación en estos campos cada vez más ambicioso, revisando periódicamente la Política y los Objetivos de la Calidad a cumplir que se deriven de ella, ya que proporciona el marco de referencia para establecerlos.
Para una realización práctica y un seguimiento eficaz de todo lo mencionado, Grupo Formación y Calidad procederá periódicamente (una vez al año) a la revisión del Sistema de Gestión de la Calidad.
Tanto el Sistema de Gestión como el compromiso establecido en esta Política de Calidad es comunicado a todos los niveles de esta organización y debe ser entendida por todas y cada una de las personas que trabajan en ella, incluidas todas las partes interesadas en las actividades desarrolladas por el grupo.
Grupo Formación y Calidad pone a disposición de todo aquel que la solicite la presente Política de Calidad.
